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退换货原则


      可换货情况:

无质量问题,可提供一次换货服务。

因所购商品不合适,在不影响第二次销售的情况下(商品及包装完好、吊牌完整、发票、配件、说明书、保修卡及相应赠品齐全)。


      可换/退货情况:

验收商品时发现如下问题,可享受退换服务:

1、配送失误(发错商品、商品短少、发错尺码);

2、属“假冒品”(持国家相关质检机构的证明文件);

3、有质量问题;

退/换受理时间:商品送达后2天之内,提前通知客服申请退/换要求。


      不可换/退货商品:

1、非"中物在线"出售商品或超过退换货要求期限的;

2、无质量问题(包括:特惠商品、赠品(换购及赠品为随机发送,不能挑选颜色));

3、无质量问题,已洗涤、已穿着、遭损坏、裁剪、有污渍、包装破损(包括外包装)等;

4、缺少吊牌、水标、领标;

5、实物与图片无明显色差(属同色系);


提示:收货签字时请认真验货,如您签收表明已确认商品无误。